개인정보처리방침
주식회사 리디랩스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 리디 레디(Readi Ready) 서비스와 웹사이트(readiready.com, 이하 “서비스”)를 이용하는 정보주체의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목과 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 웹사이트 문의 | 이름, 이메일, 학원·기관명(선택), 역할(선택), 문의 내용 | 홈페이지 문의 양식 |
| 계정 정보 | 이메일, 이름, 비밀번호(암호화 저장), 사용 언어, 영어 이름(선택), 생년월일(선택) | 학원·선생님의 초대 수락, 보호자의 자녀 프로필 등록, 학원의 명단 등록 |
| 학습 데이터 | 읽기 연습 음성 녹음(선택 시 영상), 발음 평가 결과(단어·음소별 정확도), 과제 제출 및 진도, 별·보상 내역 | 서비스 이용 과정에서 생성 |
| 자동 수집 정보 | 접속 기록, 브라우저·기기 종류, 오류 및 성능 정보 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
2. 개인정보의 이용 목적
- 문의에 대한 답변과 서비스 도입 상담
- 회원 식별, 로그인, 계정 관리 및 비밀번호 재설정
- 영어 발음 분석과 피드백 제공, 학습 진도·과제·보상 관리
- 선생님과 보호자에게 학습 결과 리포트 제공
- 서비스 품질 향상, 오류 분석, 부정 이용 방지
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 웹사이트 문의: 문의 처리 완료 후 1년까지 보관한 뒤 파기합니다.
- 계정 및 학습 데이터: 이용자가 직접 계정 삭제(탈퇴)를 요청한 경우, 해당 계정은 즉시 비활성화되고 7일의 유예 기간이 지난 뒤 파기합니다. 유예 기간 중에 로그인하여 삭제를 취소하면 계정과 데이터가 그대로 복구됩니다. 학원·기관 계약에 따라 생성된 계정은 이용자가 직접 삭제할 수 없으며, 삭제 요청은 해당 기관에 전달됩니다. 이 경우 계정은 기관이 삭제를 처리하기 전까지 계속 이용할 수 있고, 해당 기관의 요청 또는 계약 종료 시 파기합니다.
- 법령에 따른 보관: 관련 법령에서 일정 기간 보관을 요구하는 정보(예: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년)는 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인)가 별도로 동의하거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다. 학원·선생님·보호자가 서비스 안에서 학습 결과를 열람하는 것은 서비스 제공 목적 범위 내의 이용입니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 수탁자를 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 정보 |
|---|---|---|
| Google Cloud (Google LLC) | 서비스 호스팅, 데이터 저장, 원어민 음성 합성 | 서비스 데이터 전반 (서울 리전 저장) |
| Microsoft Azure (Microsoft Corporation) | 음성 인식 및 발음 평가 | 읽기 연습 음성 녹음과 읽은 문장 (평가 처리 목적, 처리 후 회사가 결과를 보관) |
| Google Workspace (Google LLC) | 이메일 발송 (초대, 비밀번호 재설정, 문의 알림) | 이메일 주소, 이름; 문의 알림의 경우 문의 양식에 입력한 학원·기관명, 역할, 문의 내용 |
| Google Fonts (Google LLC), jsDelivr (Prospect One) | 웹사이트 글꼴 파일 제공 | 글꼴 요청 시 브라우저가 전송하는 IP 주소와 브라우저 정보 (웹사이트 방문 시에만) |
위 수탁자의 처리 과정에서 개인정보가 국외 서버로 이전될 수 있으며, 회사는 이전되는 정보를 서비스 제공에 필요한 최소한으로 제한합니다.
6. 만 14세 미만 아동의 개인정보
서비스의 학습자 다수는 만 14세 미만 아동입니다. 회사는 아동의 개인정보를 처리할 때 법정대리인(보호자)의 동의를 받으며, 학원·기관을 통해 계정이 생성되는 경우 해당 기관이 보호자 동의를 확인하도록 요구합니다. 보호자는 언제든지 자녀의 개인정보 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체(또는 법정대리인)는 회사에 대해 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 서비스 내 설정 또는 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 계정 삭제 방법은 계정 삭제 안내 페이지에 정리되어 있습니다.
계정 삭제(탈퇴)는 서비스 내 설정 > 계정 삭제에서 직접 요청할 수 있습니다. 보호자 계정을 삭제하면 해당 계정이 관리하는 자녀 프로필과 그 학습 데이터도 함께 삭제됩니다. 학원·기관을 통해 생성된 계정은 해당 기관이 계약 주체이므로 같은 화면에서 학원 관리자에게 삭제 요청을 보낼 수 있습니다.
8. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 이용자가 직접 요청한 계정 삭제의 경우, 착오로 인한 삭제를 되돌릴 수 있도록 7일의 유예 기간을 둔 뒤 파기합니다. 유예 기간 동안 계정은 비활성 상태이며 학습에 이용할 수 없습니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고(녹음 파일 포함), 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호 일방향 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 접근 권한의 역할 기반 관리와 접근 기록 보관
- 클라우드 저장소의 비공개 설정과 서명된 URL을 통한 제한적 접근
10. 개인정보 보호책임자
- 보호책임자: 김민섭 (대표이사)
- 연락처: contact@readiready.com
- 주소: 경기도 고양시 덕양구 대덕산2길 6, 1층 (덕은동)
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.
11. 방침의 변경
이 방침은 2026년 9월 2일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 웹사이트에 공지합니다.