계정 삭제 안내
리디 레디 계정은 언제든지 삭제할 수 있습니다. 앱 안에서 직접 삭제하는 방법과, 앱을 지웠거나 로그인할 수 없을 때 이메일로 요청하는 방법 두 가지가 있습니다. 두 방법 모두 같은 절차로 처리됩니다.
1. 앱에서 직접 삭제하기
- 리디 레디 앱(또는 readiready.com)에 로그인합니다.
- 오른쪽 위 설정(톱니바퀴)을 엽니다.
- 아래로 내려 계정 삭제 → 계정 삭제하기를 누릅니다.
- 삭제되는 내용을 확인하고 비밀번호를 다시 입력해 확정합니다.
보호자 계정을 삭제하면 그 아래에 만든 자녀 프로필도 함께 삭제됩니다. 화면에 어떤 자녀 프로필과 녹음이 삭제되는지 표시되니 확인 후 진행해 주세요.
2. 앱 없이 이메일로 요청하기
앱을 이미 삭제했거나 로그인할 수 없다면 contact@readiready.com으로 가입한 이메일 주소를 적어 “계정 삭제 요청”이라고 보내 주세요. 본인 확인을 위해 가입한 이메일 주소에서 보내 주셔야 하며, 필요한 경우 확인 메일을 보내드립니다. 영업일 기준 3일 안에 처리 결과를 알려드립니다.
3. 학원·기관을 통해 만든 계정
학원이나 기관이 만들어 준 계정(명단 등록, 학원 초대)은 그 기관이 계정을 관리합니다. 이 경우 앱의 같은 자리에 “학원에 삭제 요청 보내기” 버튼이 나타나며, 요청은 학원 관리자와 리디 레디 운영진에게 전달되어 처리됩니다. 이메일로 요청하셔도 동일하게 전달됩니다.
4. 7일 유예 기간
직접 삭제할 수 있는 계정(보호자 계정, 스스로 가입한 학생 계정)은 삭제를 요청하면 즉시 비활성화되어 학습에 사용할 수 없게 되고, 7일 후 영구 삭제됩니다. 실수로 삭제한 경우를 위해 이 기간 안에 로그인하면 “계정 되돌리기”로 계정과 데이터를 그대로 복구할 수 있습니다. 7일이 지나면 복구할 수 없습니다. 학원·기관이 관리하는 계정(3번)은 기관이 삭제를 처리하기 전까지 계속 이용할 수 있으며, 유예 기간은 기관이 삭제를 실행한 시점부터 적용됩니다.
5. 삭제되는 데이터와 남는 데이터
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 삭제되는 데이터 | 계정 정보(이메일, 이름, 비밀번호), 자녀 프로필, 읽기 연습 녹음·영상, 발음 평가 결과와 학습 기록, 저장한 단어, 별·보상 내역, 로그인 세션, 프로필 사진 |
| 남는 데이터 | 법령이 보관을 요구하는 기록(예: 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년)과, 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 통계 |
자세한 내용은 개인정보처리방침의 “개인정보의 보유 및 이용 기간”과 “개인정보의 파기”를 참고해 주세요.
문의
계정 삭제와 관련한 문의는 contact@readiready.com으로 보내 주세요.